BETTINI
mystery
Wir nehmen Sie unter die Lupe. Quality-Checks und Mystery Research im Gastgewerbe und Tourismus. Kompletter Research aller relevanten Dienstleistungen und Angebote. Verbesserung der Gäste- und Kundenzufriedenheit mit gleichzeitiger Steigerung der Erträge.
Wir gewährleisten die Sicht von Aussen als «realer Kunde». Mit uns sind Sie auf die sich verändernden Kundenbedürfnisse vorbereitet. Wir liefern Ihnen eine detaillierte Berichterstattung, schriftlich und auch im persönlichen Gespräch. Handlungsempfehlung inklusive.
Dank langjähriger Erfahrung reichen kurze und prägnante Mystery Checks aus, um einen Überblick zur Leistung und Qualität gewinnen zu können. Ihr Nutzen: Konkrete und leicht umsetzbare Vorschläge zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in Ihrem Betrieb.
Qualität
BETTINI QUALITY CONSULTING GMBH
Mit dem Begriff Qualität wird in der heutigen Zeit viel zu banal umgegangen. Scheinbar Jedermann oder jede Unternehmung spricht von Qualität. Heute lässt sich Qualität schnell mit etlichen Zertifikaten beweisen.
Wir aber finden dass Qualität, wie auch die Menschlichkeit, eine noch viel tiefere Haltung darstellt und gelebt werden muss. Der Name BETTINI steht nicht nur für Qualität. Dieser Begriff wurde der Familie in die Wiege gelegt.
Ob Schuhmacher, Diamantenschleifer, Schlosser, Unternehmer im internationalen Tourismus und Hospitality Management. Jeder dieser Berufe war gleichzeitig Berufung und wurde im Namen der Qualität bis ins kleinste Detail gelebt und ständig perfektioniert. Das Know-how und das Gespür für herausragende Qualität wird von Generation zu Generation in der Familie weiter vermittelt.
Bettini Quality Consulting GmbH
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